Se avete acquistato la DJI care Refresh ma non siete riusciti ad attivarla entro le 48 ore dall’attivazione del drone, esiste comunque la possibilità di richiedere al supporto DJI l’autorizzazione all’attivazione sottoponendo un video girato con le direttive riportate qui di seguito.

Prima di registrare i video in diretta, prestare attenzione alle istruzioni seguenti:

  • Prima di registrare i video in diretta, accertarsi che l’aeromobile, il radiocomando e il
    dispositivo mobile siano connessi.
  • Registrare il video in un ambiente in cui il segnale GPS è forte.
  • NON modificare il video.
  • Due tipi di video di esempio sulla verifica: DJI Go 4, DJI Fly

Processo di verifica del video

Durante la registrazione del video di verifica dell’aeromobile, registrare i seguenti contenuti in
ordine.

Passaggio 1: visualizzare il numero di serie della centralina di volo

1. Accendere l’aeromobile ed eseguire la connessione allo stesso, aprire la registrazione video, avviare DJI GO 4 (DJI Fly) e toccare “GO FLY”. Accedere all’interfaccia delle impostazioni generali toccando l’icona in alto a destra dello schermo, e successivamente “Informazioni su” per visualizzare il numero di serie della centralina di volo.

Passaggio 2: visualizzare le prestazioni dello stabilizzatore

2. Andare al menu delle impostazioni dello stabilizzatore, quindi avviare la sua calibrazione automatica. Una volta terminata la calibrazione, spostare la rotella di regolazione della testa cardanica del radiocomando per accertarsi che lo stabilizzatore possa spostarsi in alto e in basso.

Passaggio 3: verificare lo stato del volo

3. Tornare alla vista fotocamera e toccare la barra di stato del volo in alto a sinistra dello schermo per accedere all’elenco sullo stato dell’aeromobile. Scorrere lentamente la pagina fino in fondo per confermare l’assenza di report di errore. (per DJI DO 4)

4. Tornare alla vista fotocamera e toccare la barra di stato del volo in alto a sinistra dello schermo per accedere all’elenco sullo stato dell’aeromobile, confermare l’assenza di report di errore. (per DJI Fly)

Passaggio 4: visualizzare la vista fotocamera

5. Tornare alla vista fotocamera e restarvi per almeno 3 secondi, confermare la normalità del segnale GPS, del radiocomando e della trasmissione video.

6. Interrompere la registrazione, caricare il video su Youtube e inviare il link al video al supporto DJI.

Visualizza il video delle istruzioni:

Note

Si prega di leggere completamente questo avviso prima di utilizzare il servizio di verifica video DJI Care.

  1. Utilizzando questo servizio, riconosci di aver compreso cos’è DJI Care.
  2. Invia solo video di verifica dei prodotti idonei per DJI Care Refresh. I video dei prodotti non idonei per DJI Care Refresh non supereranno la verifica video.
  3. Se devi verificare il tuo drone, accedi al tuo account DJI. Per evitare complicazioni inutili, non utilizzare l’account DJI di qualcun altro.
  4. Assicurati che le tue informazioni personali e il numero di serie dell’aeromobile siano accurati e veritieri. DJI non è responsabile per eventuali informazioni false o inesatte.
  5. Assicurati di guardare il tutorial sulla verifica video di DJI Care nella sua interezza. Presta attenzione ai passaggi mostrati nel video e registra il tuo di conseguenza. Ricordati di registrare il tuo video in un’area aperta con una chiara visibilità.
  6. Per domande sulla registrazione del video, contattare il supporto DJI tramite http://www.dji.com/support per assistenza.
  7. Non modificare il tuo video. I video modificati non supereranno la verifica.
  8. Conserva una copia del tuo video dopo averlo inviato.
  9. Assicurati di avere una buona connessione di rete quando carichi il video su YouTube e che il link sarà valido per 6 mesi. Se il collegamento video non è valido, sarà necessario fornire un nuovo video dello stesso aeromobile entro 3 giorni dalla ricezione della notifica da DJI.
  10. Modificare la connessione di rete se il caricamento del video non riesce. Se non riesci ancora a caricare il tuo video dopo diversi tentativi, contatta il supporto DJI tramite http://www.dji.com/support per assistenza.
  11. Nessun costo verrà addebitato per la verifica video.
  12. Tutte le informazioni fornite a DJI rimarranno private e riservate.
  13. Il team di manutenzione ufficiale DJI esaminerà il video di verifica in base agli standard di verifica per il prodotto in questione entro 3 giorni lavorativi. Si prega di prestare attenzione all’account e-mail associato al proprio account DJI per le comunicazioni da DJI. DJI si riserva il diritto di interpretazione finale per il servizio di verifica video.

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