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L’utilizzo dei droni DJI nel settore della pubblica sicurezza è sempre più diffuso. Alcuni stati americani, da questo punto di vista stanno facendo scuola. È per questo che vi parliamo oggi di una città del Texas, El Paso, che grazie all’uso dei DJI Dock – stazioni a controllo remoto di atterraggio, ricarica e decollo di droni professionali – ha notevolmente migliorato la sicurezza pubblica e la sua gestione. Un esempio a cui, a catena, ne stanno seguendo altri e che, come avrete già letto nelle pagine del nostro blog ufficiale, inizia a trovare riscontro in diverse città italiane. Ma stiamo ai fatti.
Situazioni di monitoraggio complesse e droni DJI
El Paso, in Texas, è una città di quasi 700mila abitanti, dalla posizione unica: un vasto centro urbano circondato da terreni desertici, uno spazio aereo militare e un confine internazionale con Ciudad Juárez, la città più popolosa dello stato del Chihuahua, in Messico. Questa complessità geografica a volte porta con sé sfide e situazioni critiche, richiedendo un approccio coordinato e proattivo alla sicurezza pubblica.
Con quasi 65 km di territorio da coprire e una responsabilità condivisa tra polizia, vigili del fuoco e persino operazioni aeroportuali, El Paso aveva bisogno di una soluzione più rapida e flessibile per rispondere alle emergenze, coordinare le varie agenzie e garantire la sicurezza della comunità.
Per affrontare questa sfida, la città americana si è rivolta alla tecnologia dei droni. Il Dipartimento di Polizia di El Paso (EPPD) ha lanciato il suo programma legato a droni sei anni fa per migliorare le operazioni di sicurezza pubblica. Man mano che i vantaggi diventavano evidenti e le richieste da parte di altre agenzie crescevano, il programma si espandeva rapidamente. Oggi, El Paso gestisce 22 DJI Dock in tutta la città. Con l’integrazione di FlightHub 2 On-Premises, la piattaforma di gestione dei droni che consente di salvare i dati in server privati e reti interne, El Paso ha trasformato il modo di gestire le emergenze e coordinare i diversi dipartimenti.
Migliorare velocità di intervento, portata e consapevolezza
Prima di adottare i DJI Dock, le operazioni con i droni richiedevano installazioni manuali e spesso molto tempo, soprattutto fuori orario. I tempi di risposta potevano anche essere di 45 minuti o più, con gli agenti che dovevano recuperare l’attrezzatura, attraversare la città e installarla sul posto. Ora, grazie ai DJI Dock, la stessa risposta può essere attivata da un computer portatile ovunque ci si trovi, riducendo il tempo di risposta da un’ora a pochi minuti.
Grazie ai droni preposizionati in tutta la città, le squadre possono lanciarsi da remoto per raccogliere informazioni aeree e condividere feed live con i soccorritori in arrivo. Questo nuovo modo di operare aiuta gli agenti di pubblica sicurezza a giungere sul posto con maggiore consapevolezza, migliorando la sicurezza, il coordinamento e i tempi di risposta in quelle situazioni in cui anche pochi secondi contano.
I droni inoltre consentono ai soccorritori di concentrarsi su chiamate con priorità più alta, anziché su rumori molesti o feste in casa. «In soli due minuti possono verificarsi situazioni gravi e pericolose», afferma uno dei sergenti preposti all’uso dei DJI Dock. Con i droni, l’EPPD può inviare un agente verso una chiamata prioritaria, mentre un drone ne gestisce un’altra.
FlightHub 2 On-Premises: sicuro, scalabile e pronto per la missione
In uno spazio aereo sensibile e in una zona di confine internazionale, la gestione sicura dei dati non è facoltativa: è fondamentale. Con FlightHub 2 On-Premises, distribuito su AWS GovCloud con il supporto di Technicalis, El Paso ha acquisito un maggiore controllo sulle operazioni con i droni, soddisfacendo al contempo i requisiti di sicurezza informatica in continua evoluzione.
Grazie a questa innovativa soluzione di gestione di droni “self-hosted“, le agenzie di sicurezza possono pianificare ed eseguire missioni, gestire intere flotte e la raccolta dati, il tutto all’interno dei propri server privati o in ambienti cloud designati. Ciò significa che ogni immagine, coordinata o registro di volo rimane all’interno della propria rete privata.
Il design intuitivo di FlightHub 2 supporta anche la collaborazione multi-operatore. Un pilota può pilotare il drone mentre un altro si concentra sui controlli della telecamera e sull’acquisizione dei dati, rendendo più facile per i team raccogliere le informazioni di cui ha bisogno, in modo rapido.
Una missione condivisa fra più unità operative
L’approccio adottato dalla città americana di El Paso si distingue non solo per la tecnologia, ma anche per il modo in cui unisce le varie agenzie di sicurezza. Fin dall’inizio, vigili del fuoco, polizia e squadre aeroportuali si sono resi conto di dover spesso intervenire sugli stessi incidenti. Invece di creare programmi separati per l’impiego dei droni, hanno scelto di coordinarsi, condividendo infrastrutture, formazioni e dati di missione per massimizzare l’impatto sulla sicurezza pubblica. Questa collaborazione ha contribuito a semplificare le operazioni, ridurre i costi e ottenere risultati migliori per i residenti.
Questo ecosistema condiviso sta già producendo un valore reale. In un caso, per esempio, un agente di polizia in missione in centro città aveva bisogno di un osservatore elettronico. Un collega di stanza ad Atlanta è riuscito a intervenire da remoto, consentendo alla missione di procedere in sicurezza, da qualsiasi punto del Paese. Ora, questo spirito di collaborazione si sta estendendo ulteriormente. Le operazioni di El Paso con i droni come primo intervento (DFR) sono supportate congiuntamente da polizia, vigili del fuoco e squadre aeroportuali, con l’intenzione di estendere l’accesso dei droni ad altri dipartimenti, tra cui Parchi e Ricreazione, Sviluppo Economico e Strade e Manutenzione.
Il futuro della pubblica sicurezza cittadina
Le tecniche operative di El Paso mostrano cosa è possibile fare quando una città adotta la tecnologia dei droni non come uno strumento a sé stante, ma come una piattaforma unificata e interdisciplinare. Dalla protezione dei confini al supporto dei servizi alla comunità, i droni DJI consentono alla città del Texas di soddisfare le esigenze di oggi e di domani, con velocità, sicurezza e precisione. Noi di DJI siamo orgogliosi di supportare team, agenzie ed enti interessati a sviluppare nuovi modi di proteggere le loro comunità attraverso l’innovazione.